Compromisso com a sua confiança

Política de Privacidade

Explicamos aqui, em linguagem direta, quais dados a AEP coleta neste site, para que são usados, com quem são compartilhados e como você pode controlá-los.

Última atualização: 8 de outubro de 2026

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Quem somos

O Instituto de Atenção Especializada em Pneumapsicanálise, AEP, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais quando você visita este site, preenche o formulário de contato ou fala com a nossa equipe. Este site é oferecido em estudepsicanalise.com.br e trata da Formação em Psicanálise Clínica e Pneumapsicanálise.

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Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para conversar com você sobre a formação. São eles:

  • Dados que você informa no formulário: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e a área de interesse escolhida.
  • Mensagens que você envia à equipe por WhatsApp, e-mail ou formulário.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, região aproximada e endereço IP, obtidos por cookies e ferramentas de medição.

Pedimos que você não envie dados sensíveis de saúde, diagnósticos ou detalhes de situações pessoais pelo formulário. Se algo assim for necessário, trate diretamente com a equipe pelo canal adequado.

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Para que usamos os seus dados

Os seus dados são usados para:

  • Entrar em contato e apresentar as modalidades da Formação em Psicanálise Clínica e Pneumapsicanálise.
  • Responder dúvidas e orientar você sobre a escolha mais adequada ao seu momento.
  • Enviar informações sobre a formação por WhatsApp ou e-mail, quando você autoriza.
  • Medir a eficácia dos anúncios e melhorar o conteúdo do site.
  • Preservar a segurança do site e o cumprimento desta política.

Não comercializamos, alugamos, cedemos ou trocamos a sua lista de contatos com terceiros.

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Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas com fornecedores que executam tarefas em nosso nome e com a obrigação de tratá-los com sigilo: a plataforma que hospeda e transmite o formulário de contato, o provedor de hospedagem e e-mail, e as ferramentas de anúncios e medição da Meta, mantenedora do Facebook e do Instagram. Cada um acessa somente o que precisa para a função que desempenha. Nenhum dado é enviado a terceiros para venda de listas ou publicidade própria deles.

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Cookies, anúncios e rastreio

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros. O principal deles é o Meta Pixel, que registra visitas e conversões para que a AEP saiba quais anúncios apresentaram o conteúdo e meça o desempenho de campanhas no Facebook e no Instagram. O widget de formulário também é carregado a partir de um servidor externo.

Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador, e pode revisar as suas preferências de anúncios nas ferramentas da Meta. Bloquear cookies não impede a navegação no site. Se você não concorda com esse rastreio, basta não preencher o formulário e buscar a equipe por outro canal.

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Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto o contato for útil para as finalidades informadas, por exemplo enquanto você avalia a formação ou já é acadêmico da AEP. Depois disso, os registros podem permanecer arquivados com acesso restrito quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. Quando você pede a exclusão e não há impedimento legal, os dados são eliminados.

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Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o padrão do mercado: acesso restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento, canais oficiais de contato, credenciais de acesso protegidas e hospedagem com controle de segurança. Ainda assim, nenhum envio pela internet é completamente livre de riscos. Por isso reforçamos o pedido de não enviar informações sensíveis de saúde ou de vida pessoal pelo formulário.

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Os seus direitos

Na condição de titular, você pode pedir à AEP, a qualquer momento e sem custo:

  • Confirmar que tratamos os seus dados e acessar uma cópia deles.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Bloquear, anonimizar ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
  • Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento.
  • Receber informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados.
  • Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a equipe pelo WhatsApp oficial ou pelo formulário da página da formação. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger os seus dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.

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Menores de idade

A formação e este site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de crianças e adolescentes de forma intencional. Se tomarmos conhecimento de que um dado assim foi enviado, faremos a eliminação.

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Transferência internacional

Alguns fornecedores que atuam em nosso nome podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as garantias previstas na legislação brasileira, com contratos e medidas técnicas que preservam a proteção descrita nesta política.

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Atualizações desta política

Esta versão é a de 8 de outubro de 2026. Podemos ajustá-la para refletir novas finalidades, fornecedores ou exigências legais. Mudanças relevantes aparecerão nesta mesma página, com a nova data. O uso continuado do site após a publicação significa que você conhece a versão vigente.

Fale com a equipe da AEP

Dúvidas sobre esta política, pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados: a nossa equipe atende pelo WhatsApp oficial ou pelo formulário da página da formação.

Seus dados são usados apenas para o contato com você.